O LVR Conceito reúne todos os módulos imprescindíveis para gestão completa da corretora, desde o contato do cliente, passando pelo cálculo do seguro, até sua renovação. Com isso, atende às exigências do mercado, elimina os trabalhos rotineiros, otimiza tempo dos setores vitais da indústria de seguros e possibilita que as Áreas Comercial, Administrativa e Atendimento ao Segurado, tenham melhor desempenho.
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Diversas formas de busca dos clientes/ seguros cadastrados | |
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Critérios de pesquisa para rápida localização de apólices. | |
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Registro de contratos de seguros (propostas/ apólices) para todos os ramos de seguros. | |
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Cadastro de faturas mensais | |
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Controle de faturas não emitidas | |
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Administração de TDO (transferência de direitos e obrigações). | |
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Digitalização de imagens e gerenciamento eletrônico de documentos. | |
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Armazenamento de documentos digitalizados em formato compacto | |
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Telas próprias para consulta de dados cadastrais de segurados (sem possibilidade de alteração) | |
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Telas próprias para consulta de dados de apólices / propostas de seguro (sem possibilidade de alteração) | |
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Registro de propostas recusadas | |
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Mapas de produção. | |
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Mapas de produção por unidade operacional (filiais, pontos de venda, etc) | |
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Gráfico de mix de carteira. | |
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Controles de vencimento de apólices com 14 tipos de filtro | |
| • | por seguradora | |
| • | por ramo e/ou modalidade | |
| • | por produtor | |
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Extrato de negócios do cliente – posição consolidada de apólices | |
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Extrato de frotas - posição consolidada dos itens vigentes da apólice | |
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Controle de apólices canceladas com registro do motivo do cancelamento | |
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Controle de atrasos no pagamento das parcelas do seguro (associado à baixa de comissão). | |
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Relatório de clientes inativos. | |
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Cotação de preços do seguro-auto, | |
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Execução do cálculo diretamente nos softwares individuais de cada companhia | |
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Execução do cálculo diretamente nos sites individuais de cada companhia | |
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Prêmios e condições de pagamento em uma única planilha personalizada com dados da corretora | |
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Transformação de orçamentos (cálculos gravados) em proposta sem redigitação de dados | |
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Controle de orçamentos (cálculos) e estatísticas de vendas x cálculos realizados | |
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Visualização em tela de todos os relatórios. | |
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Geração de relatórios no formato PDF (Acrobat Reader). | |
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Impressão no formato paisagem ou ofício. | |
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Definição pelo usuário do número de cópias para impressão. | |
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Emissão de relatórios 100% personalizados com a ferramenta Crystal Reports | |
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Impressão individual de etiquetas ou envelopes. | |
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Impressão de etiquetas e envelopes para comunicação em escala com segurados. | |
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Geração de e-mail´s de aviso de vencimento para o processo de renovação de apólices | |
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Critérios pré-definidos de seleção de endereço de impressão de acordo com o documento enviado. | |
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Registro dos relacionamentos com clientes com armazenamento de correspondências e/ ou e-mail´s enviados e recebidos | |
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Integração com o MS-Outlook | |
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Cadastro personalizável para informações complementares de clientes | |
| • | hobby, religião, time de futebol, esportes, etc. | |
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Registro de informações prestadas aos clientes associadas aos processos pertinentes | |
| • | Anexação de cartas, planilhas e relatórios apresentados ao banco de dados vinculados ao cliente | |
| • | Registro da síntese de conversas telefônicas | |
| • | Registro de solicitações feitas pelos clientes | |
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Agenda de compromissos e serviços a fazer | |
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Agendamento de tarefas individuais e entre departamentos com possibilidade de supervisão pelo dirigente da empresa. | |
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Agenda de seguradoras com respectivos contatos | |
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Agenda de sinistros | |
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Registro e acompanhamento de sinistros. | |
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Registro de eventos e etapas do sinistro. | |
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Recursos digitalização de imagens que possibilita anexar documentos ao processo de sinistro | |
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Controle de datas de recebimento e encaminhamento de documentos. | |
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Campos personalizáveis pela corretora para implementação de controles específicos dos graus de satisfação do segurado. | |
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Acompanhamento de sinistro de terceiros simultânea e independentemente do processo do segurado. | |
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Critérios facilitadores para localização de processos de sinistro de terceiros no banco de dados. | |
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Controle de reembolso de despesas médicas para seguro saúde empresarial | |
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Cadastros das solicitações de reembolso (sinistros). | |
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Liquidação do sinistro com registro do valor pago. | |
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Registro de sinistros indeferidos. | |
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Cadastro de dependentes do titular para registro de recibos médicos (solicitação de reembolso) | |
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Relatório de sinistros liquidados | |
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Relatório de sinistros em andamento. | |
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Relatório de sinistros recusados e cancelados. | |
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Relatório de sinistros por produtor. | |
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Relatório de sinistros por seguradora. | |
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Relatório indicador da relação sinistro x prêmio. | |
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Possibilidade de registro individual por funcionário de: | |
| • | Plano adquirido | |
| • | Tipo de custeio (contributário, não contributário e parcialmente contributário) | |
| • | Registro do número de inscrição no plano (no do cartão ou carteirinha de identificação do segurado junto à seguradora) de segurados e dependentes | |
| • | Registro do no de contrato | |
| • | Prêmio individualizado de cada funcionário | |
| • | Prêmio individualizado de cada dependente | |
| • | Grau de parentesco do dependente com o funcionário | |
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Rápida localização do participante e obtenção de informações sobre seu plano | |
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Fácil visualização do vínculo do participante com a empresa estipulante | |
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Fácil visualização das coberturas, limites e carências do seu plano | |
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Fácil visualização das datas de inclusão e exclusão dos participantes | |
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Exibição dos dados do plano do participante cadastrados na apólice da empresa na tela individual do sub-estipulante | |
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Pesquisa e localização de participantes à partir de: | |
| • | nome do participante | |
| • | nome da empresa estipulante | |
| • | no de cartão do plano (carteirinha) | |
| • | CPF | |
| • | RG | |
| • | Telefone | |
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Baixa automática de comissões recebidas eletronicamente de seguradoras | |
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Controle de comissões a pagar a prepostos e funcionários | |
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Controle de co-corretagem | |
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Conta corrente para controle de antecipação de comissões | |
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Possibilidade de pagamento de valores fixos por seguro fechado a título de incentivos | |
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Controle de comissões de corretagem. | |
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• | Comissão antecipada |
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• | Comissão parcelada |
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• | Agenciamento |
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• | Comissão vitalícia |
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• | Controle de adicional de fracionamento |
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• | Controle de atraso de pagamento de comissões |
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• | Lançamentos múltiplos por parcela de comissão (acertos e estornos, diferenças, antecipações) |
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Digitalização de extratos de comissão | |
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Operação em rede ‘WAN’/ acesso remoto ao software instalado na a matriz pelas unidades externas (pontos de venda ou filiais) | |
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Banco de dados Client-Server | |
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Entrada de dados e consulta de dados em ambiente WEB | |
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Senhas de acesso individuais | |
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Senhas de acesso somente para consulta de dados | |
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Acesso restrito aos módulos do sistema de acordo com cargo e função do usuário | |
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Níveis de permissão de acesso diferenciados para operações de alteração e/ou exclusão de dados | |
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Produtores com acesso a consulta de dados específicos de sua carteira | |
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Configuração de acesso a informações confidenciais vinculado ao departamento | |
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Diário de bordo de operações de cadastro (log de eventos) | |
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Bloqueio e restrição à impressão de relatórios | |
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Auditoria de operação | |
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E-mail de alerta ao supervisor sobre alterações críticas/ exclusões de dados | |
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Proteção contra desastres do banco | |
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Recomposição de dados | |
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Procedimento amigável de back-up | |
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Facilidade para restauração do back-up | |
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Recomposição de dados excluídos indevidamente | |